重楼 发表于 2009-10-13 09:00:22

情景题“5.4.2和7.1的区别,举例说明”

5.4.2质量体系策划和7.1产品实现的策划的区别,举一实际例子说明他们的输出时什么?

笑三笑 发表于 2009-10-13 10:19:46

质量管理体系标准5.4.2 和7.1节的区别在于策划涵盖的范围不同。5.4.2是质量管理体系策划的要求,包括的内容比较多,涉及的范围比较大。而7.1是产品实现策划的要求,仅针对产品,不同的产品因过程不一样应编写不同的策划书。<br />举例:<br />   “5.4.2质量管理体系策划” 策划结果的输出是本企业的《质量手册》、《程序文件》及体系相关的文件,这些是体系策划结果所形成的文件。<br />    “7.1产品实现的策划”策划的输出是产品策划书,策划书有:××产品质量计划、××产品流程、××产品质量保证措施、××产品质量保证大纲 等。<br />

冷古月 发表于 2009-10-13 17:08:12

体系通常包括所在工作过程,而产品是增值过程的结果,当然也包括服务。

zilong 发表于 2009-10-13 17:08:40

一、目的不同:<br />5.4.2目的是确保体系的符合性、适宜性和完整性,满足质量目标;7.1目的是确保产品质量。<br />二、对象不同:<br />5.4.2的对象是体系;7.1的对象是产品、过程、项目或合同。<br />三、实施者不同:<br />5.4.2是最高管理者;7.1是项目团队。<br />四、输出不同:<br />5.4.2是《质量手册》、《程序文件》及支持性文件;7.1是质量计划、作业流程、程序等。<br />五、联系:<br />7.1的策划是操作性的策划,是质量管理体系策划的一部分。<br />

天方夜谈 发表于 2009-10-14 10:31:20

同意1、3楼的意见。<br />建立和更改质量管理体系的策划就是5.4.2<br />产品开发和设计的策划就是7.1
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