企业之责和企业之任
徐浩然<br /><br /> 一个企业，最不愿意在社会责任上被人评头品足，但又是一个绕不开的话题，有点无奈、有点时髦还有点被无限放大。时常被诟病的央企就处在这样的风口浪尖，当然，承受着社会责任压力的不仅仅是央企、国企，外资、民营也一概难免。相比较有关垄断、高价、高薪、高消费等等“丑闻”，社会责任似乎是企业最不愿意被砸中的板子。由此产生的一个值得玩味的现象是：一方面社会公众指责某某企业没尽到自己的社会责任，另一方面企业或高声回应或假装沉默或痛苦扭捏，一旦有机会就叫苦申冤，总之谁都不愿意被扣上这样一顶大帽，背不起这个责任。<br /><br /> 其实，企业社会责任（CSR）要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，对公众作出更多的承诺，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。社会责任的概念缘起于西方。中国企业的社会责任意识似乎来得稍晚了一些，不过在中国入世十周年后的今天，中国企业逐渐开始审视自己作为“企业公民”责任是否真的已经尽职。为了把事情说得更清楚，企业的社会责任其实可以分为“责”和“任”两个部分。所谓“责”，就是企业须完成的应尽之责，可谓第一责任；所谓“任”，是企业在完成应尽之责后的更高责任，可谓第二责任。<br /><br /> 任何企业，首当其冲要完成的当然是自身如何生存与发展的问题，否则根本谈不上任何责任，但如果活了下来甚至活得还不错，还仅仅停留在这个层面上而忽视了自己能为消费者、为社区、为社会、为国家，乃至为我们生存的环境做出什么样的承诺和贡献的时候，这个企业恐怕很难长大，即便长大了也会轰然倒塌。从这个意义上讲，越重视社会责任的企业，未来发展的空间和速度也就越大。<br /><br /> 当然，就像人与人、国与国之间也存在着 “共同但有差别的”责任一样，社会责任也不能搞一刀切。不同的企业、不同的行业、不同的发展阶段，对企业的社会责任等要求也不尽相同，全民所有、利润丰厚的国有大中型企业相较于充分竞争的民营企业、中小企业、草创期的企业而言，他们所应承担的社会之责和社会之任，都应该是最重的。说到底，国资委领导的言论虽然有诸多解读方式，有人把它解读为对央企垄断的辩护，有人解读为央企改革的信号……而国资委相关部门负责人其后的表态是，真正的垄断企业应同时具备地位垄断、价格垄断和利润垄断，而一些央企只是“产业集中度”较高，其中的垄断因素并不表示其没有公益性。基于此，国资委领导的央企“公益说”我们是不是可以正面解读为劝导那些“带有公益性质的”央企要高度重视自己社会责任中的 “公益性”的 “第二责任”，这恰恰正是被某些企业忽略或漠视，本应超越“第一责任”的更高社会责任，如是，我们可以感受到未来国企持续改革的重要性与紧迫性。一个社会，无论央企也好，外资和民企也好，能够承担“第二责任”的企业越来越多，社会就会越和谐有序，企业就会越持续成长，社会环境当然就会越发美好。
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