研究你的准客户
<p>1，知道为什么要让他掏钱，你的理由和他的理由；</p><p>2，研究顾客的性格与风格，是什么样的人；</p><p>3，研究顾客接受信息的习惯，他的观点与思维方式；</p><p>4，研究顾客面临的问题，需要你为他做什么；</p><p>5，研究顾客的支付能务，愿意花多少钱；</p><p>6，研究顾客的决策能力，说了算不算。</p><p>客户基本需求要素：沟通需求 、产品需求、价格需求、渠道需求、服务需求。</p><p>营销的层次：创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客、留住顾客。</p> 在实际工作中多实践多练习才行。 领导就是领导！补充两条：研究顾客的顾虑和担忧，打消他犹豫的念头。研究顾客的期望，超乎他的要求。
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