本报记者 康婷 于佳莉
编者按:一个新兴市场的出现必然带动一条庞大的服务体系链条,而在企业社会责任市场中,也同样衍生出这样一条服务产业链。随着企业社会责任市场的发展,这个新兴市场涌现了“多如牛毛”的企业社会责任评选,若不能正确引导,将直接影响企业社会责任市场的良性发展。
企业社会责任作为一个新市场被挖掘后,掏金者们迅速“抢滩”这块领域。众多国内外服务机构开始通过各种社会责任评选、排名等“工具”掘金。其中,胡润就是较早的掘金者。
7月23日,胡润研究院发布了《2010胡润企业社会责任50强》,这是胡润研究院连续第六年发布该榜,六年来,每一次发布榜单,都会在媒体与公众中掀起一阵巨大的波澜。
但是在今年榜单发布后,不仅有波澜,还有扑面而来的质疑声。
在该50强的榜单中,人们质疑最大的是万科当选国内最负责任企业。一家房地产企业成为“冠军”!许多网友表示不理解。有网友不屑地说:现在房价这么高,恒大率先在全国打折降价,降价才是硬道理,那恒大岂不是比万科更有责任感?
而胡润给出的理由是:万科董事长王石一直积极倡导可持续发展与环境保护,在去年年底的哥本哈根气候变化会议上,王石参与了“中国商界气候变化国际论坛”,并代表中国企业家宣读《中国企业界哥本哈根宣言》。
另外,2009年的万科实现纳税额74.9亿元。截止2009年底,并拥有1.7万多名员工。难道以上数据再加上王石的这两次举动就是万科成为榜首的原因?
这个理由很难让人理解。
对此,中国社科院经济学部企业社会责任研究中心钟宏武主任认为:评估的方法如果不科学,讨论评出的结果毫无意义。
不能公布CSR行业专家名单
7月29日,记者电话联系上海胡润百富投资管理咨询有限公司,其工作人员告诉记者,胡润本人现在英国,对于排行榜的相关采访可联系媒体部。随后,记者给媒体部发去一份采访函后,短短五分钟,媒体部负责人潘小英便回复了记者的提问。
对于这份榜单是依据什么评估方法出炉的这一问题,胡润方回答,《2010胡润企业社会责任50强》的编制方法是:胡润研究院邀请了50位CSR行业专家,评选出他们认为目前国内哪些企业(包括国有企业、民营企业和在华外资企业)的社会责任项目做得最好。每位专家选出最多十家,最少国有、民营与在华外资企业各一家。这些专家来自于企业中多年从事社会公益事业的专业人士、专业领域媒体经营者以及非营利组织。他们的评选结果占综合评估的50%。此外,企业纳税数额和员工人数占综合评估的30%,企业公益事业捐赠和环保占综合评估的20%。
当记者表示希望想了解50位参评的CSR行业专家的名单及资料介绍时,胡润方则不予提供,只透露说,有第一财经、中国企业家等媒体的主编、社长级人物在内。
而一位入选了此次50强的企业负责人透露,主办方之前曾联系过他们企业,希望让此人担任评委,但被委婉拒绝。
“如果这50位参评的专家大部分都是入选企业的企业社会责任负责人或者高官的话,如何保证这次评选的客观性以及公正性?”业内专家分析。
企业不知为何上榜
在《2010胡润企业社会责任50强》中,32家国内企业上榜,以国有企业居多,占到22家;民营企业占10家;另外还有18家外资企业上榜。
企业如何进行参评或者入选依据的标准是什么,究竟这份榜单的真正含金量有多少?很多人表示质疑。
为此,记者随机调查几家上榜企业,调查发现,一些上榜企业并不知道自己企业已上榜;有的企业相关负责人表示即使知道此事,但并不知道为何上榜。
“好像是老板跟胡润认识,细节不太清楚。”一位不愿透露姓名的上榜金融企业负责人说。此外,包括西门子在内的一部分上榜企业对此事避而不谈。
另外,有企业声称,之前胡润曾跟他们联系过,要了一些企业社会责任方面的资料,之后便被告知入选,通知去领奖。腾讯公司就遇到了这种情况。
此次入榜的某跨国公司企业社会负责人在接受记者采访时表示,胡润企业社会责任排行榜,是胡润方单方面从企业披露的信息及其他的途径了解情况,在企业不得而知的情况下自己发布的。
企业社会责任榜与捐赠排行榜不同,仅仅依靠数据排行,而衡量一家企业的社会责任需要通过多角度考虑。上述人士认为,这样的榜单没有多大意义,企业不一样,所做的事情也不同,怎么可以用同一个衡量标准来排第一、第二?
他更希望能将企业社会责任方面做得很好的企业进行展示、分享他们的做法,提供可参考借鉴的案例,提升创新力,以此推动企业社会责任的发展。
该负责人向表示,他认为这样的机构是对企业社会责任不负责任的做法。“我们公司的原则是把企业社会责任做实,并不只是为了宣传自身才去做,我们做企业社会责任是从自身宗旨和原则出发,不是为了登上各种榜单。”
评选看方法不看结果
企业社会责任作为“舶来品”目前在中国尚处于初级阶段,虽然这块巨大的市场吸引着国内外各大咨询机构以及专业机构的进入,但由于没有建立起统一的企业社会责任体系以及评价标准,直接造成该市场发展不均衡,各种企业社会责任评选活动多如牛毛。
“国内现在并没有建立起一个比较权威的评价体系,目前还处于学术探讨阶段,我们公司也会经常收到在这方面的各种调查问卷,但很明显,每个机构的体系完全不一样。”索尼中国有限公司公关部姜姓负责人告诉记者说。
中国社科院经济学部企业社会责任研究中心钟宏武主任认为,专家不太愿意讨论评价结果,而更关注评价的方法和依据,因为评价方法和评价指标内含着评价机构的价值判断。
他说,从公开的信息来看,胡润2010企业社会责任排行榜的评估方法分两方面,一是客观的数据支撑,即评估企业对主要利益相关方政府的回报,重点考察纳税数额和员工人数;另一方面是主观的专家判断,即参考50位CSR行业专家的调查结果。从客观数据来看,排名榜首的万科在纳税和就业人数等指标上肯定不如中石油、中石化、中国移动等大型企业,可以肯定,专家对客观数据的排序结果做了很大的修正和调整。如果胡润研究院公布完整的研究路径,专家名单和专家评价的依据,将提升此次评价的学术价值和社会公信力。
而对于社会上良莠不齐的各种评估机构,钟宏武认为应该以社会监督为主,加强机构自律。对于社会责任排行项目,钟宏武提出了三点原则:“第一要以推动社会进步为出发点;第二评估方法应该清晰;第三不能收费!”
CSR市场蕴藏庞大商机
一个新兴市场的出现必然带动一条庞大的服务体系链条,而在企业社会责任市场中,也同样吸引着一大批层次不齐的国内外服务机构。
“这个市场资金流很庞大,这也是为什么现在很多机构进行各种排名、评选的主要原因。”北京工商大学经济学院副教授、中国企业社会责任同盟学术部副主任郭毅接受记者采访时表示。在他看来,现在很多机构做很多评选为无非是为进入这个市场打的“预防针”,向公众传达一种信号或者导向,“他们在关注这个领域”,从而来承接与企业社会责任相关领域的业务,包括咨询、撰写报告、第三方审验等,“这才是最终目的。”
对于目前“红火”的企业社会责任市场,《WTO经济导刊》主编于志宏用“不可估量”四个字概括。他认为,未来几年内,这个领域或将面临重新洗牌,潜在市场价值将呈几何数增长。
郭毅强调,各种企业社会责任评选的出现与这个市场存在着巨大商机密不可分,若不能正确引导,将直接影响企业社会责任市场的良性发展。
据不完全统计,截至到2009年11月份,各类社会责任报告已达582份。按照目前企业社会责任市场编撰的均价15万—20万计算,这个市场所带动的企业社会责任专业服务产业产生9000万的价值。此外,按照审验市场均价10万的价格计算,2009年审验报告市场产生6000万价值,以此估算2009年企业社会责任服务产业将产生15000万的价值。
而据相关机构统计,而实际上,2009年企业社会市场中因企业社会责任报告产生的价值约为2000万。其中,咨询撰写报告市场产生约1500万价值,审验报告市场价值约为500-600万,占到总值的四分之一。
而外部政策环境的保证也促使这一领域必定走向更为广阔的市场。国资委相关负责人透露,未来将建立健全社会责任报告制度,加强信息披露和责任沟通,3年内所有央企都要定期向社会公布社会责任报告或者可持续发展报告。而商务部也发布了针对外资企业在华履行社会责任的指导性意见。
此外,上海证券交易所提出了“每股社会贡献值”的概念,接着又提出了强制性规定,A%2BH、上证公司治理指数成分股、金融股等三类公司发布年报时必须发布社会责任报告,这使得涉足CSR领域的国内企业数量猛增。
据初步统计,未来几年内,国内企业社会责任市场将蕴含50000万的价值。
“在这样庞大的企业社会责任市场下,更容易产生紊乱的情况,比如一家机构既承担运动员又担任裁判员,这样的方式并不利于企业社会责任市场的良性发展。”郭毅说。
他认为,有关企业社会责任咨询业务、报告撰写以及第三方审验等业务,必须独立分开运作,只有这样才能保证客观、公正性。“这个市场目前门槛太低,需要有资格准入证,这样才能保证评选的公信力。”