社会责任验厂——一场游戏一场梦 - 企业社会责任论坛

时下几乎所有从事向欧美客户出口业务的工厂和外贸人员, 对客户验厂再熟悉不过了, 尤其是社会责任验厂, 俗称人权验厂. 几乎所有的相关人士,一提到这个话题都会心情沉重, 因为它通常意味着又不得不花费大量的人力物力, 为验厂做充分的准备-修改和补充相关的资料, 尤其是工资工时相关的资料; 员工培训, 教育工人熟悉相关法律法规要求, 更重要的是教会工人按照工厂的意图去说话-当然很多是言不由衷; 现场的整理和规避-让不该出现的全部回避; 人员的安排-让工厂尽量显得很不景气, 安排部分工人离场, 部分工序停止生产, 留下的都是精兵强将, 摆弄样子让你参观, 尽管可能前一天晚上几倍的员工加班到零晨. 这个场景可能大家都很熟悉, 就象是一场游戏. 尽管可能工厂为每次验厂做足了前戏, 最终的报告并不一定能让客户满意, 这就会演变成一场噩梦-重则取消订单, 轻则加大频率来监督骚扰, 开启下一场游戏.

不过对于工厂，还是有一些工厂通过人权验厂在工资工时以及健康安全方面真正改善了的。

我认为，CSR的推动不仅仅的一场游戏，他真的促进了CSR的发展。

虽然中间还有太多太多的企业是造假为主，但毕竟了有一种力量在推动。

什么是验厂作假？工厂支付给工人的工资低于法律规定的起码要求，而客户在劳工人权组织的压力下组织进行审核供应商的社会责任和合法性时，工厂只能通过假资料、假数据来欺骗供应商以赢得定单。

[工人]他们是最直接的受害人。当工厂支付给工人的工资低于法律规定的低限时，劳动局就应当承担起检查和督促工厂整改的责任——他们领着纳税人的钱就是干这个活的。但是，政府并不打算在劳工问题上较真，大量低收入工人都是外地人，他们是不会纳入到社平工资的计算中，不会影响政绩。更关键，政府放松对法律的监督，能够尽可能给企业创造一个宽松的环境——资本家挣更多的钱才能缴更多的税。所以，工人即使投诉也不能得到法律的支持和保障。他们从10年前每个月挣500元到现在每个月挣800元，依然还是赤贫，只能住在工棚。

[资本家]资本家短期似乎是获利的，因为压榨节省的工资就进入利润统计数字了；但他们的获利事实上被供应商的压低价格所抵消。因为工资低，工人不能得到培训，因此使得资本家从事的行业一直处于低门槛竞争的局面；而过度竞争又导致行业的利润持续摊薄；企业没有研发的资金；也没有更多的资本投入到管理改善——劳动密集型说实话也用不上什么现代的管理，泰勒制足够了。所以，从长期而言，资本家其实并没有获得利益——当然外资的工厂是占了便宜。本土的工厂被供应商压榨得只能赚取一双鞋1元人民币的微利——而这双代工的品牌鞋陈列在北京燕莎商城要卖1280元/双。大量的本土资本家缺乏技术投入；而市场上又缺乏熟练技术工人——工人普遍都没有更多的钱用于培训自己，所以，做了15年工厂仍然还是跟15年前一样只能徘徊于劳动密集型。

[政府]政府短期内也似乎获利了。本地的资本家，外来的资本家都往这个地区进行了投资。当然，政府对劳工的法律权益的漠视，也同样会体现在对环境保护、资源保护的漠视。对前几任的政府官员而言可能没什么体会，资本家Happy了，地方GDP做UP了，自己也可以到更high的政府任职。但是，接任的政府官员就头痛了，地方产业发展了20年，仍然不能摆脱劳动密集型的束缚；而企业的利润逐年摊薄；外地工人越来越难招；一些外资甚至转移到更便宜的越南、斯里兰卡。“TMD，老子怎么这么倒霉，刚上任就听到中央政府讲“和谐”；前几年GDP挂帅的时候多爽呀。”看起来，长期的角度，政府也被损害了，因为这些年人民币升值，原材料涨价，产品价格持续走低，地方空闲的厂房越来越多，资本家都组织买房团去内地城市闲逛了，地方治安也日渐头痛。这好比击鼓传花，只要在任期内地方经济不衰退，就阿弥陀佛，管他身后洪水滔天。

[国家]验厂作假这种小事，怎么能干扰国家大事呢？不过，地区差异的持续扩大，大量技术工种的结构性短缺，沿海产业不能升级，预想的波浪式推动内地经济的局面迟迟看不到实现。最可气的，国际间的贸易难题越来越棘手，中美的贸易顺差有一多半都是外资带来的，可狗日的美国人还是要把压力加给中国。“我们买了田纳西的棉花，买了波音的飞机，买了微软的软件，人民币还是要升值。现在GDP的一多半贡献都是房地产带来的，危险呀危险，可这地方政府也越来越不听话了，一点大局观都没有。”看起来，验厂作假这种事情对国家是没什么好处的。

[wal-mart]“笑死了，笑死了！真正笑死了。还是社会主义的社会好呀。在欧美一直被劳联组织诟病从第三世界血汗工厂采购，但我可是有着最严格的工厂审核呀。我的每一家中国供应商都是通过审核的确保劳工的人权和健康得到了合法的保护。当然，这些工厂产品价格太透明了，制造业你只要管理搞好了，还是有可能赚取3%的利润——当然，采购部门与审核部门是彼此独立的，现代管理嘛。”“什么？！中国企业验厂作假——有这种事情？我们每年都淘汰了上千家验厂不合格的供应商呀（靠，谁也不能对外面说是因为有比他们价格更便宜，质量更好的替代供应商），对于验厂作假的中国供应商，我们发现一家会立即取消合作资格。我们是一家完全遵守中国法律的公司，我们甚至在中国政府的要求下也建立了工会（原来中国的工会是帮助企业的，我笑死了笑死了）。”

这些验厂的国外的大客户事实上是中国验厂作假的最大，也是最终的受益人。验厂可以作为淘汰和优化供应商的最佳尺度；而验厂作假从劳工身上盘剥下来的肮脏的利润，也最终通过价格挤压反映在采购价的持续走低上。

我是认为偷着乐的是国外客户，不管工厂做假与否，通过验厂，他们就可对消费者有个交待。

工厂做假，他们才有压价的筹码，否则劳动成本高了，压不下价他们才会不爽。

如果没有验厂这个游戏规则呢？难道企业就能自觉完成改善？

前些天到的一个工厂，比劳动法还要规范，全体员工每周上班37.5小时，这是一个日资企业。

但大多数的国内制造型企业呢？即便有客户的要求仍不掇地弄虚作假。若是仅仅靠自身来倡导企业社会责任，又很快会在跟做假企业的竞争中败北。

以下是引用晓狐在2010-01-12 15:26:52的发言：
即使有外部的压力，太多的人还是不愿真正去改良。

我碰到过此类企业管理者或投资人,他们一心就想着让顾问师帮着做假,有时我们做得,只是在他力所能及的范围内真.

不管做啥体系都跟生孩子一样，听说叫阵痛，过程是痛苦的，一生下来就轻松了。

也有可能会难产，不过，有人发明了另一种对付难产的方法，叫“剖腹产”，虽然会因为失血过多而死亡，但此法比难产死要好过很多，只要有钱还可以输血保住条命，不过也可能会留下后遗症。

想来做CSR的各体系，也是刚生下来时轻松，不多时又要经历年审和突击，犹如孩子的成长，让你经常在他的啼哭声中忙得团团转。

以下是引用小葱在2010-01-13 16:37:38的发言：

不管做啥体系都跟生孩子一样，听说叫阵痛，过程是痛苦的，一生下来就轻松了。

哈哈~~~这个比方很俗却很生动。。。

从事体系这么多年，第一次听到小葱如此形象生动的比喻，才女果然名不虚传，猛赞！

按照这个说法，我是非常支持企业自然生产，尽可能不催胎早产，虽然可以尽快见到婴儿，但可能发育不良。

不赞成企业拖着不生，那样会把母体拖得精疲力尽，就如我写过的一工厂。不过还好，他们明天终于要审了。

会在孕育的过程中，给予必要的营养，包括母体的锻炼，尽可能避免难产的出现。

难产如真的发生，剖腹产是必须的，这时要注意医院和医生，有时钱也不是万能的，但没有钱却是万万不能的。

作为咨询业，我们也需要考虑到企业生过孩子以后可能会遇到的情况，设计好方案。此举可否喻之为胎教？