企业社会责任的十大价值

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1、长期利润。承担社会责任的企业往往能取得长期利润。研究表明，企业社会责任与消费者购买行为之间存在正相关。一个社会责任好的企业受消费者欢迎，而不负社会责任的企业，消费者更具有敏感性。

2、客户价值。虽然利润重要，但创造利润的是消费者。著名管理学家德鲁克在《管理实践》一书中提出：企业的目的是创造客户，为客户提供产品或服务，而不是利润的最大化。德鲁克对企业的独特见解是，企业的目的只有一个适当的定义：创造客户。通过良好的社会责任，可以开发客户终身价值。
3、股东利益。美国《商业伦理》杂志评出了100家最佳企业公民，与500强当中的企业财务业绩相比较，结果发现前者的平均得分比后者高出10个百分点，强调企业社会责任的企业财务绩效好。
4、政府支持。在西方发达国家，企业社会责任并不是完全靠企业家自身的觉醒形成的，而是靠市民社会的基础和各种社会运动的推动发展起来的。德鲁克指出：“如果企业不尽社会责任，政府一定要强制企业去履行这个责任。”我们应当明白这样一个道理：一个健康的企业不可能在一个病态的社会中生存和发展；同样，一个健康的社会也不会允许一个病态的企业生存和发展。那么，政府可以对优秀企业奖励，使他们因此获益，履行企业社会责任的企业因为他们履行社会责任而获益，表现较差的企业要给予物质或非物质的惩罚。
5、组织绩效。企业社会责任可以在内部创造更好的组织气氛，形成令人向往的团队精神，从而获得较高组织绩效。其实，企业就是把员工长处变成组织绩效的机构。
6、公众形象。企业加强社会责任，可以获得更好的社会声誉，建立良好的公共关系，从而成为一个为大众所喜欢的企业公民。
7、消除壁垒。对于外向型企业来说，社会责任是消除贸易壁垒的利器。推行社会责任管理可以帮助企业及其商业伙伴更好地遵守法规，避免因社会责任管理不善而丢失国际订单。
8、贵在因时。微软在中国强调对就业的贡献，因为在中国就业是个大问题；而在英国，它特别强调创新。当前，救灾是国之大事，无论企业公民还是社会公民，应尽力去做。
;9、发展需要。经济的发展本身会造成更多的贫富差别，而市场并不存在着解决这些问题的机制。所以，当经济越来越发展，社会问题也会越来越严重。社会贫富差别越大，越需要企业帮贫济困，承担更多社会责任。

10、新竞争力。从世界范围来看，今天，全球化的竞争已经渗透到任何一个领域，企业间的竞争，不仅要比产品质量、比技术、比服务、比市场，还要比企业的社会责任。一个企业，只有参与社会进步，支持公益慈善事业，才能在社会中持续经营。
来源：新华网

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CSRA评论

企业做企业社会责任就只有两个目的，一是通过做企业社会责任营销来不断树立品牌形象，这是国内众多企的驱动之一，二是通过企业社会责任管理来减少和控制风险，维护品牌形象，这就是大多数跨国公司的企业社会责任管理战略观念，这是中国企业努力的方向。

另，此类转帖建议发在理论前沿更合适些。