HR工作的无奈

若我安可

其实中层管理人员自身的思想认知和觉悟对工厂制度的贯彻落实会有很重要的影响作用。

如果一个工厂很多明文规定的东西得不到落实，那么我觉得工厂其实从高层开始就应该要反思。高层应该要知道自己想建立一个什么样的风格和风气的企业。在这方面，我有点喜欢一些台企的作法，从中层到基层管理人员，都知道该怎么去配合和执行公司的规定，至少明里知道该怎么做。

在这里我想给阿婵提个建议，如果觉得可行，不妨试下：

当公司新确定下来的方案或制度，在发布前，先召开一次全厂管理人员会议，或在公司管理人员例会中提出来，既可作讨论，也可作事前告知。会议中最好有份量足够且本身支持该制度的人物压场（这点对于那些赖皮、刁钻现象比较严重，而HR或行政部门又压不住的企业而言）。

会议的最终目的便是让各部门管理人员事先知道公司有这样的规定施行，且必须要执行。只要制度本身是合理的，相信最后没人或没人敢公然提出有异议，知道自己接下来该去干嘛、该去怎么做。

我想，如此，那么即使像阿婵今日所述的情况发生了，对方也没有什么借口好说，没有什么挑衅可找，你尽可以按章办事，不需要觉得自己委屈。

当然，这也只是一时的权宜之想，最终的，还是要看企业自己到底想做成什么样子，若想往好路子上走，那么还得从管理人员的思想认识大扫荡开始。

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若我安可

QUOTE:

以下是引用永恒在2011-05-11 20:02:20的发言：

认同楼上的观点

看到楼主发的贴，觉得我们老板挺好的，很支持行政部

恭喜！呵呵

至少我个人觉得，在这样的企业里工作着，员工的努力和尽心才会显得有那么点儿意思。

若我安可

其实我觉得，仅有惩罚、警告标志，仍只能是治标不治本。

工人们为什么敢一次次违反规定？仅仅是因为处罚的力度不够吗？

工厂其实就是一个小社会，有“阶级”、有利益相关方、有权术、有斗争、有暗礁有潜流、有风起云涌。。。。。

而工人们，是最弱势的一群，同时也是最会审时度势、隔岸观火的一群，是会推波助澜的一群。。。。。（请不要怪我将人想得这么不堪，有时人心人性本来就不堪）

趋利性也是人的自然本能之一。

当制度似乎成了生产部门（或某些部门）与行政部门的矛盾点时，而生产管理方（或某些管理方）所表现出的态度和观点又能满足自己的某些利益需要时（即使只是很简单的可以在着装方面能任自己随意而为），很难不让人隔岸观火、甚至煽风点火、混水摸鱼。

因为，当天塌下来，还有高个儿顶着。当“胳膊”扭不过“大腿”时，自己就庆幸成了胜利方。

所以，制度的制定、下达部门与制度的配合、执行部门，应在某些方面达成共识和找到共同利益点。

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若我安可

QUOTE:

以下是引用Johnz在2011-05-19 12:24:00的发言：

安可姐姐，没有制度，没有一些警告标示，就别谈执行啦。

你的看法是对的。其实工人闹事，都有几个带头的，找对症状下药就可以了。

记得有1次，车间有1个组的人怠工，车间主任没办法搞定。厂长长期不在，所以助理希望人事部一起介入处理。

哥到车间把所有人拉到会议室，询问了原因后，发现说话的其实也就3，4个人。

等他们把“苦水”吐完了后，哥让他们自己选1~2个代表留下来商讨对策，其他人继续下去工作，并保证不会处罚代表们；

结果你知道的，越多发言的那几个越不想做代表，也没有人自愿。

局面1下冷静得很多。

他们既然没有自愿的，那就由哥指定啦。说话最多的那2个，外加一个他们认为技术比较好的那个留下，其他人下去继续开工。

结果只留下2个，技术比较好的那个男的，不愿意留，而且还帮着说，我们先下去工作好了。

呵呵，处理到最后，我让其中1个代表担任临时组长，那个技术比较好的男的充当临时组长的技术顾问。原先的组长调任其他组。

几天过后，下车间巡查5S的时候，那2个代表还跟我聊天，当我询问到现在组的工作的时候，她说每人都挺团结的，也再没有发生其他事。

感谢JOHN的分享！想必对大家在处理工作中的一些员工问题有启示。

也很荣幸安可的辈份“降”了一级，光荣地从大婶降至姐姐，呵呵

顺便安可再申明一下下：

前面我说的是“仅有”惩罚、警告标志不够，不是说不要制度和警告标志呢，呵呵