[征文]CSR，我想对你说

青禾

我是什么时候认识CSR的呢？困惑了许久我才知道，几年前无意之中换的一份工作，把我不容分说地推到了CSR的怀里。

我是一个人事专员。在进入现在这家公司之前，一直安分守己地从事着HR的基层工作。我自认为工作比较出色，所以在换工的时候可以说是没费多大力气，我就找到了比以前薪水更高的HR专员的工作。

这是一家港资公司，人数大概有600多人吧。前任据说是怀孕有流产的征兆，所以我到任的时候没有任何的交接。也是因为此我的上司为了找一个能接替工作的费了好大一番力气。在面试的那时候上司忧郁地看着我，她说：你是我这些天来面试感觉最好的，可是你为什么从来没有接触过CSR？

我感觉出她的郁闷，据前台的小文员偷偷透露，她已经连续面试了二十多人，没有一个能达到她的要求。

CSR，这是个什么东东？

不过最终，因为这个岗位实在是不等人，我的上司终于决定留下了我。

[此帖子已经被xiaohu于[lastedittime]1305642455[/lastedittime]编辑过]

青禾

我边打边想，不料一下子就这么多字了，我能先发上来吗？

青禾

当然，事后上司认为她的决定是正确的。她为她当时的英明举措而欢欣鼓舞了很久，但我确实是郁闷了，为了我竟然要学习那么多以前从来没有接触过的东西。

HR专员的工作我在上司的亲自指导下，仅仅三天就完全掌握了整个流程，接下来我只要顺利地完成第一个月的所有报表，我的试用应该可以很快结束。但好时光很快就不再了，上司那天开完会，丢给我一大叠资料，告诉我：小禾，你先看看这些东西。

这是一个客户验厂的资料，里面的人权部分跟我手头上的工作都有一定的关系，什么考勤记录，工资记录，劳动合同，员工档案什么的。看完后我问上司，是要求我准备这些资料吗？

接下来，我就进入了无休止的加班加点状态。对了，我一开始就说过我的工资在HR专员里还算是可以的，但我收的是月薪，无论我怎么加班都是没有加班工资的。因为是我的工作没有完成。但是，天啊，这哪里是一个人能完成的工作？

青禾

但我不服输的个性不让我主动承认这一点。我想我的上司就是看中了我这一点，勤劳，本分，老实，肯干。。。我真的要哭了。

这个时候我才知道，我们平常的考勤和工资是不能拿来审核的，我们的考勤机自带的系统竟然也是可以做两套帐的。乖乖，我告诉你们是怎么做的帐，那是一个一个手工输入，然后每隔五六个就重复用这一套手工输入的考勤。也就是说这样做出来的考勤，有很多人的考勤从1号到31号都是一模一样的。你们现在用惯了先进的两套考勤系统，听到这样说肯定是嗤之以鼻。可我就硬是要用这么原始的方法，做出三个月全体员工的考勤。

然后更痛苦的事情又来了。我做着做着，可能是做到太晚头晕了，竟然做错了！

然后又是重做再重做。那个时候人就象行尸走肉一样，晚上饿得没办法，就找柜子里的点心吃。我们的上司这点非常好，她每个月让采购准备了很多的零食。我不知道该感谢她还是怨恨她。

做完之后就是做工资了。当时，什么1.5倍2倍3倍的我还不太懂，是上司手把手教我怎么做假的工资。最终我赶在上司规定的日期之前终于完成了，然后还要拿到车间去找员工签名。员工们有很多不肯签，车间统计们就自己代签。上司规定是不许代签的，但统计们诡笑地看着我，死都不承认是代签！我一点办法都没有。

[此帖子已经被作者于[lastedittime]1305614641[/lastedittime]编辑过]

青禾

上司叫我，要走开一下。我是偷偷写的，不想被上司发现啊。

青禾

一转头就不记得自己写到哪了，汗一下。

那个时候我并不知道代签的严重性，但上司的要求我是坚决执行的。所以，一些明显的代签工资表我重新打过，重新找到车间统计盯着她（他）们拿去给员工签。这样她们也有些怕我了，也就乖乖地再去现场一个个叫人签。这时我才听到一些员工骂骂咧咧地，说什么难听的都有。也有人阴阳怪气地看着我说些不怀好意的话。事实上，我知道假工资表跟员工的真工资收入差距太明显，员工有意见也是可以理解的。但在那种场合下，我竟然会有了一种做贼心虚的感觉。

我不知道在工厂里从事CSR工作的人会不会有我这样的感觉，反正那时候我就觉得自己里外不是人，特别讨人厌的那种。而且，好象工厂的人都认为CSR是人事部门的工作，跟他们没半点关系。所以有些人特别不配合。

青禾

原本只是想写几句的，怎么写了这么多还没完？可能真的是窝在心里一口气不吐不快啊。

青禾

其实员工不止是签工资表。我看到上司自己还准备了一大堆的资料，有培训签到，员工代表签到，什么都有。然后也是让我拿下去叫员工们签名。这个时候我对员工的反应已经有一定的免疫力了，只是告诉自己尽可能完成好工作，其他什么都不要往心里去。

对了，假工资表其实是有很多问题的。例如说，我们的保安并没有这么多，但因为是两班倒而且没有轮休，验厂不能接受这样的工时，所以上司要求我把已经离职了的保安都不要删除，全部放在里面做轮班表。到验厂那天上午轮班的就是在职的保安。

还有，有很多员工走了也没删，还是一直做考勤和工资。我觉得很奇怪就问上司，她说那些都是一些特殊的员工。我一看果然如此，有的是电工，有的是急救员，反正都是有上岗证的。上司解释说人员流失太大有些证件实在是补充不及，只能如此。

还有还有，有很多员工也是没有放进验厂名单的，有刚进来的员工，有年龄小的员工，也有些不听话的员工。唉，反正这个员工花名册啊考勤啊工资啊全是假的。

青禾

刚才写得太啰嗦了，直接进入正题吧。

仓促的准备终于迎来审核，上司是当仁不让的陪审人员而我是她坚定不移的跟班。所有资料进去审核会议室前都要先经过上司的法眼，我看来完全没问题的东西会被她直接撕掉。更让我佩服的是她的淡定，就是那种睁着眼睛说瞎话的淡定。我想，你们懂的。

我是一个比较笨的人，什么东西都能从我脸上直接看出来。正因为此上司才坚决不让我陪审。

考勤那差点出了问题，因为审核员挑到的名单中刚好有两个人的考勤是一模一样的。这种事件出现的概率有多高，你们懂的。我当时就蒙了，但上司淡定地让我导出同班组的另一人的资料，确定没有考勤异常的情况就直接将名字修改，偷龙转凤。这些动作刚完成审核员就直接进来了，吓得我心脏病都快发了，MY GOD!

然而审核终于是没有通过，工资里面还是出了问题。上司很郁闷，但我知道这并不怨她，也不能怨我。

经过那一次，我对CSR终于有了模糊的概念。

[此帖子已经被作者于[lastedittime]1305614690[/lastedittime]编辑过]

青禾

之后的很长一段时间，我都在这样沉重的压力下工作着。这样的工作从一开始的不可思议逐渐成为了我的常态。我习惯了一个人深夜在办公室，甚至会享受那样的寂静。我习惯了在肚饿的时候打开柜子，又会发现多了些牛奶和点心。我也习惯了用小跑来代替走路，大家会在各个部门都能看到我的身影。

审核不通过时，我会很气馁。我在想，什么时候让我离开？我想做回简单的HR，不想再做这双面人的生涯。

审核通过时，我会和上司同事们一起欢呼。我们甚至在一次通过时集体出去唱K。那次上司很疯狂，唱了很多忧伤的歌。其实我知道，她的压力远远大过我的压力。她是一个非常努力的人，在她的争取下，公司CSR的工作开展得还算是顺利。我去其他部门不遭人白眼，很多都得益于我们部门的强势。甚至在很多的现场的环境，都是在她的倡导下得以完善。

现在的我，不仅仅是想要离开。回想与CSR的这几年，我突然发现自己成长了许多，再不是以前笨笨的小女孩。我发现我变得更坚忍，更有毅力，而前路也会更有希望。