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楼主: 青禾
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[征文]CSR,我想对你说

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1#
发表于 2011-5-17 13:35:18 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-17 13:23:28的发言:

当然,事后上司认为她的决定是正确的。她为她当时的英明举措而欢欣鼓舞了很久,但我确实是郁闷了,为了我竟然要学习那么多以前从来没有接触过的东西。

HR专员的工作我在上司的亲自指导下,仅仅三天就完全掌握了整个流程,接下来我只要顺利地完成第一个月的所有报表,我的试用应该可以很快结束。但好时光很快就不再了,上司那天开完会,丢给我一大叠资料,告诉我:小禾,你先看看这些东西。

这是一个客户验厂的资料,里面的人权部分跟我手头上的工作都有一定的关系,什么考勤记录,工资记录,劳动合同,员工档案什么的。看完后我问上司,是要求我准备这些资料吗?

接下来,我就进入了无休止的加班加点状态。对了,我一开始就说过我的工资在HR专员里还算是可以的,但我收的是月薪,无论我怎么加班都是没有加班工资的。因为是我的工作没有完成。但是,天啊,这哪里是一个人能完成的工作?

可怜的哇,居然要(会)做工资!

2#
发表于 2011-5-17 13:41:57 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-17 13:33:31的发言:

但我不服输的个性不让我主动承认这一点。我想我的上司就是看中了我这一点,勤劳,本分,老实,肯干。。。我真的要哭了。

这个时候我才知道,我们平常的考勤和工资是不能拿来审核的,我们的考勤机自带的系统竟然也是可以做两套帐的。乖乖,我告诉你们是怎么做的帐,那是一个一个手工输入,然后每隔五六个就重复用这一套手工输入的考勤。也就是说这样做出来的考勤,有很多人的考勤从1号到31号都是一模一样的。你们现在用惯了先进的两套贴考勤系统,听到这样说肯定是嗤之以鼻。可我就硬是要用这么原始的方法,做出三个月全体员工的考勤。

然后更痛苦的事情又来了。我做着做着,可能是做到太晚头晕了,竟然做错了!

然后又是重做再重做。那个时候人就象行尸走肉一样,晚上饿得没办法,就找柜子里的点心吃。我们的上司这点非常好,她每个月让采购准备了很多的零食。我不知道该感谢她还是怨恨她。

做完之后就是做工资了。当时,什么1.5倍2倍3倍的我还不太懂,是上司手把手教我怎么做假的工资。最终我赶在上司规定的日期之前终于完成了,然后还要拿到车间去找员工签名。员工们有很多不肯签,车间统计们就自己代签。上司规定是不许代签的,但统计们诡笑地看着我,死都不承认是代签!我一点办法都没有。

哎无语,我就看看。我挺喜欢小禾的写法的

3#
发表于 2011-5-17 14:44:59 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-17 14:07:30的发言:

其实员工不止是签工资表。我看到上司自己还准备了一大堆的资料,有培训签到,员工代表签到,什么都有。然后也是让我拿下去叫员工们签名。这个时候我对员工的反应已经有一定的免疫力了,只是告诉自己尽可能完成好工作,其他什么都不要往心里去。

对了,假工资表其实是有很多问题的。例如说,我们的保安并没有这么多,但因为是两班倒而且没有轮休,验厂不能接受这样的工时,所以上司要求我把已经离职了的保安都不要删除,全部放在里面做轮班表。到验厂那天上午轮班的就是在职的保安。

还有,有很多员工走了也没删,还是一直做考勤和工资。我觉得很奇怪就问上司,她说那些都是一些特殊的员工。我一看果然如此,有的是电工,有的是急救员,反正都是有上岗证的。上司解释说人员流失太大有些证件实在是补充不及,只能如此。

还有还有,有很多员工也是没有放进验厂名单的,有刚进来的员工,有年龄小的员工,也有些不听话的员工。唉,反正这个员工花名册啊考勤啊工资啊全是假的。

这段看起来好恐怖哦

4#
发表于 2011-5-17 14:48:12 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-17 14:39:27的发言:

之后的很长一段时间,我都在这样沉重的压力下工作着。这样的工作从一开始的不可思议逐渐成为了我的常态。我习惯了一个人深夜在办公室,甚至会享受那样的寂静。我习惯了在肚饿的时候打开柜子,又会发现多了些牛奶和点心。我也习惯了用小跑来代替走路,大家会在各个部门都能看到我的身影。

审核不通过时,我会很气馁。我在想,什么时候让我离开?我想做回简单的HR,不想再做这双面人的生涯。

审核通过时,我会和上司同事们一起欢呼。我们甚至在一次通过时集体出去唱K。那次上司很疯狂,唱了很多忧伤的歌。其实我知道,她的压力远远大过我的压力。她是一个非常努力的人,在她的争取下,公司CSR的工作开展得还算是顺利。我去其他部门不遭人白眼,很多都得益于我们部门的强势。甚至在很多的现场的环境,都是在她的倡导下得以完善。

现在的我,不仅仅是想要离开。回想与CSR的这几年,我突然发现自己成长了许多,再不是以前笨笨的小女孩。我发现我变得更坚忍,更有毅力,而前路也会更有希望。

洗具杯具都有。。。哎原来我那段CSR专员做的最舒服了,原来我比你还幸福。55555

5#
发表于 2011-5-17 15:54:05 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-17 15:02:52的发言:

弱弱地问一下,Johnz版版什么时候把您的经历也分享分享,好吗?

这句好吗好销魂。

我文采没你那么好,而且事隔5年也怕写不出好东西

6#
发表于 2011-5-31 10:39:55 | 显示全部楼层
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以下是引用青禾在2011-05-20 08:53:21的发言:

还说!当晚就有文出来了。看来还是我的激将法有用啊,哈哈!

我还以为你使了美人计呢。。。哈哈

7#
发表于 2011-5-31 10:41:33 | 显示全部楼层
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以下是引用晓狐在2011-05-25 16:09:15的发言:

青禾很象我以前的一个文员。

那个湖北的女孩,瘦小的身子却是异常勤奋。还记得那年元旦后就要审核,而她独自一人在元旦当天就去了写字楼加班。

这还是在我根本没有要求她加班的情况下。

所以,很感动。

在工厂成长起来的一类人的身上,定都有如此的品质,坚韧,上进,和勤奋。

哎,我以前那群人是跑过来跟我说,我们周末加班赶工资,申请调休;又多问了一句,“晚上加班能调休吗?”

不能比呀。。。

8#
发表于 2011-5-31 11:32:14 | 显示全部楼层
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以下是引用若我安可在2011-05-31 11:15:41的发言:

说句有点让人不太喜欢的话:负责验厂工作,在争分夺秒的紧要关头,自主自觉地加班,是必备的精神。

我那些人是赶工资。

月底、月初要追报表、然后做考勤出来让工人核对,补卡、核对好后就开始做工资了。

然后平时不见他们这么活跃,要赶的时候就希望加班,然后补休。

9#
发表于 2011-5-31 11:34:57 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用Johnz在2011-05-31 11:32:14的发言:

我那些人是赶工资。

月底、月初要追报表、然后做考勤出来让工人核对,补卡、核对好后就开始做工资了。

然后平时不见他们这么活跃,要赶的时候就希望加班,然后补休。

特别是考勤,我都让他们每周每周都去做的,就是不听,老等一个月的考勤然后才开始做考勤,补卡、核对什么的。

如果每周都做]补]核对的话,那么月底的工作量就没那么大,她们就喜欢平时没啥事,闲。月底急死自己。

10#
发表于 2011-5-31 11:49:02 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用边城一刀在2011-05-31 11:39:59的发言:

其实这句话偶是支持滴。

偶都要加班,何况文员捏?

曾经我也以加班为荣,但那是无能的表现,如果你能在8小时内完成你的工作,那么加班又有何意义?

但没有能8小时完成任务的话,那就得找原因啦?!要么就是人力分配不均匀或人员不够!?

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