员工背景调查流程及问题

rongyuan_123

目  的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些问题，以提高 招聘准确度

执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理，执行者必须已婚对候选人进行面试

时  间：在正式面试后，决定录用之前，每次不能超过25分钟

形  式：电话调查

 

一、  调查前工作准备

 

（一）准备结构化电话背景调查问题

（二）选择咨询对象和询问重点

（三）如果询问问候人的现任经理，必须征得候选人的同意

（四）在面试时向候选人说明，背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定

 

二、  调查咨询来源

 

（一）应聘者在《登记表》中填写的证明人/推荐人

（二）通过其它渠道了解到的相关人员。如原单位的HR人员，原上级主管人员或同事

（三）尽量避免询问应聘者前工作单位

 

三、  调查咨询内容

 

（一）在各任职机构的服务时间。

（二）实际工作内容和责任，业绩评估情况

（三）现任职位的薪酬福利情况

（四）工作能力，态度的性格特征等

（五）人家优点是什么，不好是什么，特长什么，那些地方要改进

（六）人家为什么要离开公司

 

四、  程度

 

（一）自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密

（二）告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便

（三）调查咨询内容

（四）请对方介绍另一些咨询人

（五）感谢对方支持，说明如对方有同样需求，我公司将尽力配合。

 

五、  特别注意事项

 

（一）询问与工作有关的问题

（二）注意咨询人的语调，停顿，暗示，没有说明或避开不答的问题

（三）尽量询问具体事例

（四）确保询问所得资料保密

（五）在面试后，背景调查应及早进行

rongyuan_123

最近忙透了，工厂一个员工在车间突发疾病死亡，搞了近10天。

接着又被劳动局罚款15W。

累的我都瘦了一身肉。