案例分析

rongyuan_123

A公司是一家做设备的公司，80%的销售都是政府采购的。

公司销售部陈经理向人资部李经理反映，加入销售部的新员工小张工作绩效很差，不适合，两个经理商谈后决定终止试用，让其离开。

陈经理第二天将小张的处理资料等交到人资部，但是李经理没有在，就把资料给了人资主管小刘，小刘偷看了文件内容后和政府的张副省长联系，邀请其到企业参观。

在参观过程中张副省长对A公司老总提到我侄女在贵公司销售部表现如何？

总经理在收到人资部对小张的处理文件，签批为不同意

若你的人资部经理，你将如何处理销售经理、小张、小刘等人员 .

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首先告诉销售经理结果，小张是张副省长的侄女，公司80%的业绩来自政府采购，总经理否决辞退小张。然后给陈经理建议：
1、如果小张的存在已影响销售部的正常运转，公司会将其调至其他清闲的岗位圈养起来。
2、如果只是小张的工作能力差给销售部拖后腿，从而影响到陈经理的业绩（影响到对方利益），则与总经理沟通，小张放在销售部圈养，但任何绩效都不算在陈经理的责任中。如批准则执行，不批准就另想办法。（此行动人资经理亲自收集深层次信息，并秘密行动）
3、让陈经理多关心小张，取得信任后，想办法已公司名义接触小张背后的关系网，以此为业绩提升的突破口。

其次从人资主管小刘得到辞退小张的消息后，所展开的行动表明：
1、小张与小刘关系非同一般，不然就他小小主管是无法请动张副省长。（不排除其他原因）
2、目前小张已知道销售经理和人资经理要辞退自己，但因张副省长的关系，给总经理否决。
（前提：小刘与小张关系的确不一般，所以小刘会告诉她）
3、此事透露出小刘想绊倒人资经理，自己接管人资部门的意图。

再次此时人资经理在面对小张时，依旧用以往的态度接触，当此事没有发生过。并深度交谈，了解小张的工作兴趣，条件允许的情况下，做个顺水人情，调她从事喜欢的工作。

最后面对小刘此事则不提，当自己不知道真实泄露的原因。然后重点关注小刘的动态，既然他已有绊倒自己的意图，那就思考具体的控制手段。