公司位于一个非常高档的写字楼内。一天,一个衣衫褴褛的老人来到了公司门口,并且在门口焦虑地走来走去,不断往里张望。此时,小A和小B对这个人根本不屑一顾,只有小C上前和他亲切地打热乎,并把他请进公司,问道:“您有事吗?我可以帮您吗?”老者尤如遇到了救星,原来他是要找一位本公司的业务员。
老人在会客室里看着饮水机觉得很奇怪,便疑惑地问:“这是怎么出水的呢?”小A和小B情不自禁地笑起来,“好土啊!饮水机都不会用……”只有小C没有笑,她用饮水机给老人倒了一杯水,并告诉他怎么使用。
过了一会儿,老人要等的人依然没回来,他不想等了。可是他又在房间里转来转去,原来他不知道门在哪里了。小A和小B更笑得不行了,这时,还是小C很自然地将老人送到门口,并指给他电梯和大门的方向。过了几天,总裁知道了这件事。他把3个女孩叫到了身边,问他们这是怎么一回事,小A和小B兴致勃勃地将这个“笑话” 讲给总裁听。总裁又问小C:“你为什么没有笑?他不可笑吗?”小C认真地说:“我并没有觉得有什么可笑,他找不到门只是因为他对这里的环境不熟悉。如果有一天我到了一个陌生环境,也需要有人来真诚地帮助我。”
第二天,总裁下发了通知,小A和小B被辞退了,只有小C留了下来。理由很简单,就因为小C对客户这种真诚的态度使她胜出了,最终得到了这个职位。
故事的哲理:有些事,对于我们来说,可能只是举手之劳,但对于他人来说却是雪中送炭。而且,你难以预料他哪一天就会成为你的客户或合作伙伴。真诚地对待他人一定会使你有超出付出的回报。