xiaowang 发表于 2009-12-1 01:27:15

这些天很忙,晚些天会抽时间把近期的心得和大家分享。

kinds 发表于 2009-12-1 12:39:48

<p>有时间都要到这个贴来看看。楼主要定期整理下自己的思路。</p><p>有些事情也许过了一段时间,印象就模糊了。</p>

xiaowang 发表于 2009-12-4 23:50:51

<p>本出差回来就整理,但今天又太累了。</p><p>确实有很多的心得要和大家分享呢,待我有时间一一道来。</p>

boyi 发表于 2009-12-8 11:19:40

<p>楼主是一直奔波在路途啊。</p><p></p>

xiaowang 发表于 2009-12-15 21:29:06

<p><strong>十四 厂只要做得好,更喜欢公正公平的审核机构</strong></p><p>一个老客户,刚交了年度审核费,为了让工厂内部的自我评估做得更深入彻底,原计划在审核前再做一次培训,约好了时间,我则驱前往。</p><p>呵,行至路半,客户的老总电话说审核员已到了。培训应急改为陪审。</p><p>到了工厂,我笑说怎么这么突然,老总说刚交了审核费,没想到来这么快呢。</p><p>好在工厂平时严格执行ICTI要求,新标准出台后又及时进行了厂内班培训,审核有条不紊地进行。</p><p>不得不佩服工厂体系执行的细致认真,我和审核员均看不出有任何的缺失之处。员工福利那是没说得,从04年起就严格执行劳动法了,又由于是化妆品玩具产品,环境卫生及EHS也是无可挑剔。</p><p>两天审核下来,只是由于员工代表培训时间过来,对ICTI的一些原则记忆模糊了,这一个问题点。</p><p>这家审核机构是业界传说最为严格的一家,他们细致认真的审核风格真的让人钦佩。外界对于ICTI审核机构有种种不好的传言,而他们能做到清者自清。</p><p>其实工厂只要做得好,更喜欢公正公平的审核机构,我也一样。</p><p>他们是CSCC。</p>

xiaowang 发表于 2010-1-7 14:35:49

<p><strong><font size="4">十五停工待料,员工福利以及其他</font></strong></p><p>前文写过一工厂,员工福利那是相当好的,就是厂房破旧了些。ICTI推行工作持续了一年的时间,期间时有跟进,几项很通讯的工作已经完成,前段时间终于确定了审核日期。</p><p>约好公司两个老师一起至该工厂进行模拟审核,本是星期一,走到工厂一看,车间工人全体放假,又是停工待料,我对工厂管理者笑笑说,今天模拟审核员工访谈是没办法进行了。值得说明的是,这家工厂的员工福利真的很好,哪怕停工一个月,也是依法支付工资的。所以我对他们员工面谈这一块并不担心。</p><p>经过模拟审核,总体情况还行,就是现场比较乱,随处可见垃圾,工厂管理代表说一个清洁工很难打扫得很彻底。我不止一次的对工厂管理者说过,停工待料的时间工厂是支付工资的,这些时间完全可以安排工人进行工厂的6S工作。但工厂管理者反应工人是不愿意打扫卫生的,说曾有过事例:工厂安排工人停工待料期间来工厂进行6S,但工人说他们进来是做车工(或其他工种)不是做清洁工的,,甚至车间主管也是这种观点,体系专员一个人暂时无法改变现状所以只得不了了之。</p><p>这涉及到工厂的管理问题,没有哪条法律或标准规定工人不可打扫卫生,当然前提是要支付工资。这个工厂这个问题不解决,现场差乱差的现象就很难得到彻底的纠正。</p><p>有时也想,企业的管理者对工人,也不能太娇惯了,适当工作安排反而能增强企业的向心力。这次辅导的是ICTI,晚段时间还有C-TPAT,刚开始辅导期间,因为实在看不过眼,曾对他们培训过一次6S的推行实务,但因为积重难返,他们的企业文化,还有很长的路要走。</p><p>ICTI通过后,再送他们一次企业文化的培训吧,希望他们能更好的发展。</p>

xiaowang 发表于 2010-1-7 16:58:15

<p><strong><font size="4">十六 一群顽固的猴子</font></strong></p><p><span><font size="4">去一工厂辅导WRAP,提到转班制的改革。他们有两班也有三班,原来是每十天一转的,推行WRAP为了满足两班之间时间的要求,现要求他们每两周在休息日转班。遭到了一生产厂长的强烈反对,说是工人已习惯十天转班,一周时间太短两周时间太长,如此执行,可能会招不到工人,现有的工人也将很快辞工。他的话态度很是坚决,而且得到了几乎所有管理者支持。他们一致的说法是:做假可以由人事部做,他们生产部是不会做任何更改的。</font></span></p><p><span><font size="4">我问他,现在招工好招吗?他不屑地说怎么会好招,现在一个师傅外,其余全是新工人。我再问,既然都是新工人,那习惯十天转班之话从何说起?</font></span></p><p><span><font size="4">好在企业的小老板(老板的儿子)是包括老板在内所有管理者中的唯一明智之人,我的要求得到了他的认可,死命令要求生产车间转班制度变革,此项制度才得以在艰难之中推行。</font></span></p><span><p><font size="4">有这样一则故事</font><font size="4"><span>。<br />科学家将四只猴子关在一个密闭房间里,每天喂食很少食物,让猴子饿的吱吱叫。</span></font></p><p><font size="4"><span>几天后,实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当他还没有拿到怎蕉时,</span></font><font size="4"><span>就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤,当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时,一样被热水烫伤。<br />于是众猴只好望「蕉」兴叹。几天后,实验者换进一只猴子进入房间,</span></font><span><font size="4">当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时,立刻被其它三只老猴子制止,并告知有危险,千万不可尝试。<br /></font></span><font size="4"><span>实验者再换一只猴子进入,当这只新猴子想吃香蕉时,有趣的事情发生了,这次不仅剩下的二只老子制止牠,连没被烫过的半新猴子也极力阻止他。</span></font></p><p><font size="4"><span>实验继续,当所有的猴子都已换新之后,没有一只猴子曾经被烫过,</span><span>上头的热水机关也取消了,香蕉唾手可得,却没人敢前去享用。</span></font></p><p><span><br /><font size="4">企业禁忌经常故老相传,虽然事过境迁、环境改变,</font></span><span><font size="4">大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验,平白错失大好机会。</font></span></p><p><font size="4"><br /></font></p></span>[此帖子已经被作者于1262855014编辑过]

临风而舞 发表于 2010-1-7 17:44:42

现在还有这样的生产厂长?

苗苗 发表于 2010-1-9 16:24:46

频繁出差,实在是身体疲惫,楼主还能坚持着记录,赞一个。

南征北战 发表于 2010-1-9 17:48:37

<p>新年再看新帖,咨询师的苦辣酸甜略知一二。</p><p>Xiaowang老师一路走好!</p>
页: 1 2 3 4 5 6 7 [8] 9 10 11 12 13 14 15
查看完整版本: [原创]CSR辅导笔记(不断更新中)